Договір публічної оферти на участь у лотереї

Договір публічної оферти на участь у лотереї

Цей Договір публічної оферти (далі – "Договір") є публічною пропозицією (офертою) ТОВ "Таймаут" (далі – "Оператор") і регламентує умови участі у лотереї для користувачів, які здійснюють покупки через сайт або мобільний додаток Оператора. Умови договору розповсюджуються на території України.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір регулює порядок участі у лотереї, взаємодії між Оператором і користувачем (далі – "Користувач") та визначає права і обов’язки сторін.
1.2. Користувач, здійснюючи покупку на Сайті або в додатку, автоматично приймає умови цього Договору та підтверджує свою участь у лотереї.
1.3. Участь у лотереї доступна виключно громадянам України, які досягли 18-річного віку.

2. Умови проведення лотереї

2.1. Кожен замовлення через сайт або мобільний додаток Оператора автоматично додає користувача до учасників лотереї.
2.2. Лотерейний квиток видається разом із доставкою замовлення. Кожен квиток має унікальний серійний номер, що синхронізується з базою даних Оператора.
2.3. Призи в лотереї:

• Coca-Cola 0.75л.
• Піца "Перуджія"
• Роли: "Камікадзе", "Канто", "Саторі", "Туна маки", "Хіроші"
• iPhone 16 Pro
• Знижки 10%, 15%, 20%

2.4. Для отримання виграшу необхідно:

• Зберегти лотерейний квиток до моменту підтвердження виграшу.
• Повідомити про виграш при наступному замовленні.
• Передати лотерейний квиток кур'єру.
  2.5. Кількість виграшних квитків: 10 000 шт.

3. Захист та контроль даних

3.1. Унікальний серійний номер: Кожен квиток має унікальний номер, що використовується для перевірки його дійсності.
3.2. Синхронізація з базою: Дані про видані квитки синхронізуються з єдиною базою даних Оператора. Перед видачею призу здійснюється перевірка в базі.
3.3. Захист від підробок: Лотерейні квитки містять додаткові захисні елементи, які унеможливлюють їх підробку.
3.4. Фіксація даних: Інформація про замовлення, видачу квитків та виграшів зберігається у системі Оператора.
3.5. Верифікація особи: Для отримання значних призів (наприклад, iPhone) Користувач повинен надати документи, що підтверджують його особу.
3.6. Запис розмов: Усі телефонні розмови з лінією підтримки можуть записуватись для вирішення спірних питань.

4. Отримання виграшу

4.1. Для отримання виграшу Користувач повинен надати лотерейний квиток з унікальним номером.
4.2. Система автоматично фіксує статус використаного квитка, щоб уникнути повторного пред’явлення.
4.3. Знижки, виграні в лотереї, не сумуються з іншими акційними пропозиціями чи знижками, доступними в особистому кабінеті Користувача.

5. Лінія підтримки

5.1. Користувач може звертатися за консультацією або роз’ясненнями щодо умов лотереї на гарячу лінію підтримки:

• Телефон: [номер телефону]
• Email: [адреса електронної пошти]

5.2. Гаряча лінія працює щодня з 10:00 до 21:00.

6. Відповідальність сторін

6.1. Оператор не несе відповідальності за втрату Користувачем лотерейного квитка або логіну до особистого кабінету.
6.2. Усі ризики, пов’язані з передачею неправдивих даних при реєстрації або участі у лотереї, покладаються на Користувача.
6.3. Оператор зобов'язується забезпечити прозорість лотереї та дотримання умов цього Договору.

7. Форс-мажорні обставини

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов договору в разі настання обставин непереборної сили, таких як війна, надзвичайний стан, карантин, блокада тощо.

8. Обробка персональних даних

8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Оператора та чинного законодавства України.

9. Строк дії договору

9.1. Цей Договір діє з моменту реєстрації Користувача на сайті та є безстроковим.
9.2. Оператор залишає за собою право змінювати умови договору без попереднього повідомлення. Нові умови набирають чинності з моменту їх оприлюднення на сайті.

10. Інші положення

10.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди, спори підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Цей договір є публічною офертою та вступає в дію після реєстрації Користувача на Сайті або у додатку.